Teisinė informacija

1. Bendra informacija
Ši privatumo politika nustato, kaip Repe visuals, MB (įmonės kodas 307056894, registruotas adresas V. Nagevičiaus g. 3, LT-08237 Vilnius, el. paštas info@repevisuals.lt), toliau vadinama „Paslaugos teikėju“, renka, tvarko ir saugo asmens duomenis „Anarev“ platformoje. Platforma orientuota tik į verslo klientus (B2B).

2. Kokius duomenis renkame?
Iš įmonių (Platformos klientų): Renkame įmonės pavadinimą, lokacijų pavadinimus bei elektroninio pašto adresus, skirtus paskyros prisijungimui, sąskaitų išrašymui ir laiškų atsakymams. Iš įmonių svečių (atsiliepimų teikėjų): Kai svečias palieka atsiliepimą per QR/NFC stenduką, renkamas atsiliepimo tekstas. Jei svečias pageidauja, kad įmonė su juo susisiektų, jis gali savanoriškai pateikti savo vardą, el. paštą ir telefono numerį.

3. Duomenų valdytojo ir tvarkytojo vaidmenys
Platformos klientų (įmonių) duomenų atžvilgiu „Repe visuals, MB“ veikia kaip Duomenų valdytojas. Įmonių svečių paliktų asmens duomenų atžvilgiu „Repe visuals, MB“ veikia tik kaip Duomenų tvarkytojas, teikiantis techninę platformą, o tikrasis Duomenų valdytojas yra atitinkama įmonė, kuriai paliktas atsiliepimas.

4. Duomenų perdavimas trečiosioms šalims
Siekdami užtikrinti sklandų platformos veikimą, duomenų tvarkymui pasitelkiame patikimas trečiąsias šalis: Vercel (serverių nuoma), MongoDB (duomenų bazių saugojimas), Resend (el. laiškų siuntimas), bei Google paslaugas (Gemini AI atsakymų generavimui ir Places API vertimams bei įvertinimų paieškai).

5. Duomenų saugojimo terminas
Svečių palikti atsiliepimai ir kontaktiniai duomenys platformoje saugomi neribotą laiką, kad įmonė galėtų analizuoti istorinius klientų aptarnavimo duomenis, nebent Duomenų valdytojas (įmonė) arba pats duomenų subjektas paprašo šiuos duomenis ištrinti.

6. Vartotojų teisės
Tiek platformos klientai, tiek jų svečiai turi teisę susipažinti su savo asmens duomenimis, prašyti juos ištaisyti arba ištrinti. Dėl duomenų ištrynimo svečiai gali kreiptis tiesiogiai į įmonę, kuriai paliko atsiliepimą, arba į mus el. paštu info@repevisuals.lt. Į visus oficialius prašymus įsipareigojame atsakyti per 30 kalendorinių dienų.

1. Sutikimas su taisyklėmis
Šios taisyklės ir sąlygos reglamentuoja „Anarev“ platformos naudojimą. Susitarus dėl paslaugų teikimo el. paštu ir „Repe visuals, MB“ sukūrus Jūsų įmonei prisijungimo paskyrą, laikoma, kad Jūs pilnai susipažinote ir automatiškai sutinkate su šiomis taisyklėmis bei Privatumo politika. Paslaugos teikiamos išskirtinai verslo klientams (B2B) ir vadovaujantis Lietuvos Respublikos įstatymais.

2. Bandomasis laikotarpis ir paslaugos prenumerata
Naujiems klientams suteikiamas 1 mėnesio bandomasis laikotarpis, nebent individualiai sutarta kitaip. Po bandomojo laikotarpio, paslaugos tęstinumas užtikrinamas apmokant pateiktas sąskaitas faktūras. Mokėjimo kortelių duomenys platformoje nėra renkami.

3. Fiziniai produktai (QR/NFC)
Fiziniai atsiliepimų rinkimo stendukai ir lipdukai suteikiami sumokėjus vienkartinį mokestį arba suteikiami nemokamai, priklausomai nuo individualaus susitarimo su klientu. Atsisakius paslaugų, fiziniai stendukai nėra grąžinami – jie pasilieka klientui.

4. Paskyros deaktyvavimas ir ištrynimas
Laiku neapmokėjus sąskaitos faktūros, klientui suteikiamas papildomas 10 dienų atidėjimo terminas (angl. grace period). Jei po šio termino mokėjimas nėra gaunamas, kliento paskyra yra deaktyvuojama. Klientui oficialiai paprašius, deaktyvuota paskyra ir visi su ja susiję duomenys yra negrįžtamai ištrinami iš sistemos.

5. Paslaugų apribojimas
„Repe visuals, MB“ pasilieka teisę be išankstinio įspėjimo apriboti, sustabdyti ar ištrinti kliento paskyrą, jei sistema naudojama ne pagal paskirtį, vykdoma neteisėta veikla, siunčiamas brukalas (spam) ar kitaip pažeidžiami Lietuvos Respublikos įstatymai.

Būtinieji (techniniai) slapukai
Mūsų platforma gerbia jūsų privatumą, todėl joje nenaudojami jokie išoriniai analitiniai (pvz., „Google Analytics“) ar rinkodaros (pvz., „Facebook Pixel“) slapukai skirti lankytojų sekimui ar reklamų profiliavimui.

Sistemoje naudojami išskirtinai tik techniškai būtini slapukai (pvz. sesijos palaikymo žetonai), kurie yra privalomi tam, kad klientas galėtų saugiai prisijungti prie savo paskyros, o sistema „prisimintų“ vartotoją naršymo metu. Be šių slapukų platformos funkcionalumas būtų neįmanomas. Jokie papildomi sutikimai dėl šių techninių slapukų nėra privalomi.