Juridiskā informācija

1. Vispārīga informācija
Šī privātuma politika nosaka, kā Repe visuals, MB (uzņēmuma kods 307056894, reģistrētā adrese V. Nagevičiaus g. 3, LT-08237 Viļņa, e-pasts info@repevisuals.lt), turpmāk tekstā 'Pakalpojumu sniedzējs', vāc, apstrādā un glabā personas datus platformā 'Anarev'. Platforma ir paredzēta tikai biznesa klientiem (B2B).

2. Kādus datus mēs vācam?
No uzņēmumiem (Platformas klientiem): Mēs vācam uzņēmuma nosaukumu, atrašanās vietu nosaukumus un e-pasta adreses konta pieteikšanās, rēķinu izrakstīšanas un e-pasta atbilžu vajadzībām. No uzņēmumu viesiem (atsauksmju sniedzējiem): Kad viesis atstāj atsauksmi, izmantojot QR/NFC stendu, tiek savākts atsauksmes teksts. Ja viesis vēlas, lai uzņēmums ar viņu sazinās, viņš brīvprātīgi var norādīt savu vārdu, e-pastu un tālruņa numuru.

3. Datu pārziņa un apstrādātāja lomas
Attiecībā uz Platformas klientu (uzņēmumu) datiem Repe visuals, MB darbojas kā Datu pārzinis. Attiecībā uz uzņēmuma viesu atstātajiem personas datiem Repe visuals, MB darbojas tikai kā Datu apstrādātājs, nodrošinot tehnisko platformu, un faktiskais Datu pārzinis ir attiecīgais uzņēmums, kuram tika atstāta atsauksme.

4. Datu nodošana trešajām pusēm
Lai nodrošinātu vienmērīgu platformas darbību, datu apstrādei mēs izmantojam uzticamas trešās puses: Vercel (serveru mitināšana), MongoDB (datu bāzu glabāšana), Resend (e-pastu sūtīšana) un Google pakalpojumus (Gemini AI atbilžu ģenerēšanai un Places API tulkojumiem un atsauksmju iegūšanai).

5. Datu glabāšanas termiņš
Viesu atstātās atsauksmes un kontaktinformācija platformā tiek glabāta nenoteiktu laiku, lai uzņēmums varētu analizēt vēsturiskos klientu apkalpošanas datus, ja vien Datu pārzinis (uzņēmums) vai pats datu subjekts nepieprasa šo datu dzēšanu.

6. Lietotāju tiesības
Gan platformas klientiem, gan viņu viesiem ir tiesības piekļūt saviem personas datiem, pieprasīt to labošanu vai dzēšanu. Lai pieprasītu datu dzēšanu, viesi var tieši sazināties ar uzņēmumu, kuram atstāja atsauksmi, vai sazināties ar mums pa e-pastu info@repevisuals.lt. Mēs apņemamies atbildēt uz visiem oficiālajiem pieprasījumiem 30 kalendāro dienu laikā.

1. Noteikumu pieņemšana
Šie noteikumi un nosacījumi regulē platformas 'Anarev' izmantošanu. Vienojoties par pakalpojumu sniegšanu e-pastā un Repe visuals, MB izveidojot pieteikšanās kontu jūsu uzņēmumam, tiek uzskatīts, ka esat pilnībā iepazinies un automātiski piekrītat šiem noteikumiem un Privātuma politikai. Pakalpojumi tiek sniegti tikai biznesa klientiem (B2B) un saskaņā ar Lietuvas Republikas likumiem.

2. Izmēģinājuma periods un pakalpojuma abonements
Jauniem klientiem tiek piešķirts 1 mēneša izmēģinājuma periods, ja vien nav individuāli vienojušies citādi. Pēc izmēģinājuma perioda pakalpojuma nepārtrauktība tiek nodrošināta, apmaksājot iesniegtos rēķinus. Maksājumu karšu dati platformā netiek vākti.

3. Fiziskie produkti (QR/NFC)
Fiziskie atsauksmju vākšanas stendi un uzlīmes tiek nodrošināti, samaksājot vienreizēju maksu vai izsniegti bez maksas, atkarībā no individuālās vienošanās ar klientu. Ja pakalpojumi tiek atcelti, fiziskie stendi netiek atgriezti – tie paliek klientam.

4. Konta deaktivizēšana un dzēšana
Ja rēķins netiek apmaksāts laikā, tiek piešķirts 10 dienu labvēlības periods. Ja pēc šī perioda maksājums netiek saņemts, klienta konts tiek deaktivizēts. Pēc klienta oficiāla pieprasījuma deaktivizēts konts un visi ar to saistītie dati tiek neatgriezeniski dzēsti no sistēmas.

5. Pakalpojumu ierobežošana
Repe visuals, MB patur tiesības bez iepriekšēja brīdinājuma ierobežot, apturēt vai dzēst klienta kontu, ja sistēma tiek izmantota ļaunprātīgi, tiek veiktas nelikumīgas darbības, tiek sūtītas surogātpasta vēstules vai citādi tiek pārkāpti Lietuvas Republikas likumi.

Stingri nepieciešamās (tehniskās) sīkdatnes
Mūsu platforma ciena jūsu privātumu un tāpēc neizmanto nekādas ārējas analītiskās (piemēram, Google Analytics) vai mārketinga (piemēram, Facebook Pixel) sīkdatnes apmeklētāju izsekošanai vai reklāmu profilēšanai.

Sistēma izmanto tikai tehniski nepieciešamās sīkdatnes (piemēram, sesijas uzturēšanas marķierus), kas ir obligātas, lai klients varētu droši pieteikties savā kontā un lai sistēma pārlūkošanas laikā 'atcerētos' pieteikušos lietotāju. Bez šīm sīkdatnēm platformas funkcionalitāte būtu neiespējama. Šīm tehniskajām sīkdatnēm nav nepieciešama papildu piekrišana.